Часто задаваемые вопросы

• Если работник, которого мы наняли на работу, заболеет или откажется работать, что нам делать?

В соответствии с договором наш клиент (заказчик) имеет право на бесплатную двукратную замену персонала. 

Нужно ли мне заключать трудовой договор с работником?

Трудовой договор заключается между работодателем, Вами, и работником. Мы готовы помочь Вам составить данный договор.

• Можно ли провести собеседование с кандидатом у нас дома?

Собеседование с кандидатом, конечно, предполагает встречу на нейтральной территории (в нашем офисе). Но если у Вас нет возможности приехать к нам, то мы готовы организовать встречу в указанном Вами месте.

• Обязательно ли заключать договор об оказании услуг по подбору домашнего персонала?

•  

  Да, конечно! Этот документ гарант нашей с Вами безопасности: Вы уверены, что мы качественно выполним свою работу в установленные сроки, мы - что Вы заинтересованы в подборе персонала и оплатите наши услуги. 

• Договор подписывается после проведенных тестовых дней, в офисе агентства. Агентство заключает договора с работодателем и соискателем.

• Для экономии Вашего времени мы предусмотрели возможность заключения договора оферты: Вы получаете электронный вариант договора и квитанцию на оплату услуг агентства. Заполняете договор, оплачиваете квитанцию и отсылаете обратно по электронной почте. По факту получения обратного документа - считаем, что наш договор заключен.

 Сколько стоят ваши услуги по подбору персонала и каким образом производится оплата?

Оплата  происходит по факту выбора кандидата, после пробных дней. Оплата производится по квитанции на расчетный счет (Сбербанк)

• Вы несете ответственность за качество работы персонала, который Вы предоставляете?

• Наше агентство помогает Вам подобрать домашний персонал. За действия персонала в Вашем доме мы не несем ответственность, так как  не в состоянии контролировать каждого соискателя на территории работодателя. 

• Однако, мы так же заинтересованы в качестве предоставляемых услуг персонала, который рекомендуем. Именно поэтому мы:

  - сотрудничаем с соискателями, у которых есть опыт работах в семьях,

  - проверяем рекомендации, связываемся с прежними работодателями,

  - мониторим черный список домашнего персонала,

  - имеем свою базу персонала,

  - заключаем договора, имеющие юридическую силу, между соискателями и агентством, 

  - помогаем заключить договор между Вами, работодателем, и работником,

  - первые месяцы поддерживаем связь как с работником, так и с работодателем,

  - гарантируем работодателю возможность двукратной замены персонала, если в этом будет необходимость.

• Скажите, пожалуйста, как можно через ваше агентство нанять водителя? Сколько это займет времени?

• 

  Время подбора персонала зависит от нашей совместной оперативной работы. Для начала мы принимаем Вашу заявку, в которой Вы указываете требования к кандидату, свои пожелания. 

  Далее в течение трех дней мы высылаем Вам (по электронной почте, ватсап и вайберу) анкеты соискателей. Вы выбираете понравившиеся Вам кандидатуры, и мы назначаем собеседование с потенциальными работниками. Собеседование проводится в любое удобное для Вас время (в разумных пределах, конечно), в любом удобном для Вас месте (в нашем офисе или у Вас дома).

  Если Вы определились с кандидатом, то мы можем заключать трудовой договор между Вами и работником. Но прежде чем подписывать договор, мы рекомендуем взять тестовый день (оплачивается в конце рабочего дня) и посмотреть, как работник исполняет свои трудовые обязанности.

  По опыту скажем, что вся процедура занимает около недели. Скажете, долго? Ответим, не очень... ведь Вас интересует не "абы-какой-сотрудник", а надежный человек, который будет "владеть ключами" от Вашего дома.

   

  Вопрос об использовании парфюмерии — отдельная тема.

  Аромат парфюмерных средств (духи, туалетная вода, лак для волос, дезодоранты с резким запахом) должен соответствовать ситуации, сочетаться с одеждой и местом, куда вы собираетесь пойти.

  В доме эти средства перестают быть деталью индивидуального образа — они создают атмосферу, в которой другим людям предстоит пробыть продолжительное время. И если от какой-то пикантности в одежде можно отвести взгляд, то навязчивый запах преследует неотступно, нагло вторгаясь в чужой мир. Вкусы у всех разные, поэтому от употребления парфюмерии на рабочем месте или на собеседовании лучше воздержаться.

  Во время физической работы на разогретой коже аромат раскрывается особенно интенсивно, поэтому такой вид деятельности и духи — категорически несовместимы.

  Также следует учитывать, что у многих людей есть аллергия на запахи, в том числе и на запах от сигарет. Пожалуйста, учитывайте эти факторы, уважайте себя и других!